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  1. 2006.12.17 블리자드 코리아는 정말 엉터리군?
2006. 12. 17. 08:49


2년간 유료 계정으로 하던 와우를 한 2주 정도 휴식하기로 하였다. 그 새 동생들이 하고 있다는 확팩 베타를 해보기로 했다. 도착한지 오래이나 귀찮아서 그간 안하고 있었다.

확팩을 가기 위해서는 기존 캐릭터를 복사해야하는데, 이 때 가진 골드도 같이 복사가 되기 때문에 길드 녀석들 돈을 조금 삥~ 뜯어서 복사를 했다. 그리고... 드디어 확팩에 접속하려는 순간!

World of WarCraft (build 5991)
Exe:      D:\GAME\Burning Crusade Closed Beta\WoW.exe
Time:     Dec 17, 2006  8:35:42.265 AM
User:     seha
Computer: WINTOY
------------------------------------------------------------------------------

This application has encountered a critical error:

ERROR #134 (0x85100086) Fatal Condition
Program: D:\GAME\Burning Crusade Closed Beta\WoW.exe

Failed to open archive interface.MPQ: 지정된 파일을 찾을 수 없습니다.

이런 무진장 멋진 메세지가 뜨더라. 대충 보니 interface.MPQ가 없어서 나 못해먹겠다는 소리 같은데, 이놈이 무엇인가? 파일을 찾아봐도 없단 말이다. http://beta.worldofwarcraft.com/?sid=5 를 뒤져봐도 알 수가 없다. 다들 안된다고 아우성만 칠 뿐이다. 결국 운영진 측의 답변은 없고, 사용자들끼리의 유측으로는 이번 오리지널 패치로 인해 interface.mpq가 삭제되었고, 베타는 오리지널의 파일들을 가져다 쓰기 때문에 에러가 뜬다는 것이다. 황당...

한국 오리지널 2.0.1 패치는 12월 14일날 이루어졌다. 유럽은 12월 5일이였다. 12월 5일에 유럽 패치가 있고 정상적인 한국 패치는 12월 7일인데 약간의 문제가 있어서 해결하기 위해서 패치를 일주일 미룬다고 한 것이다. 어떤 문제인지도 말하지 않고 말이다. 그런데... 그 문제 중 하나를 해결하지도 않고 어떤 설명없이 패치를 올리더니 이 모양 이 꼴로 유저를 우롱하고 있다.

http://beta.worldofwarcraft.com/thread.html?topicId=1800399&sid=1&pageNo=1 이 쓰레드를 읽어 보면 12월 5일에 이미 유럽쪽에서 문제가 발견되었고, 5/6일 양 이틀간에 유럽쪽 운영진은 해결하기 위해 동일 에러가 나는 과정을 찾아내었다. 뭐 여태 해결을 못한 건 답답하지만, 이런 노력이 한국측에서는 안보인다는 것과, 사전에 벌어진 일들에 대해 일주일을 미루고도 공지 안해준 것은 아무리 봐도 엉터리다.

현재 몇몇 사용자들이 오리지널 언인스톨을 감행하고 최근 패치 직전까지만 한 다음에 실행하는 방법 등을 사용하는 것 같은데, 결국 근본적인 해결책이 아니기 때문에 사용자에 따라서는 블루스크린과 셧다운으로 오히려 문제가 되고 있다. 이 정도면 이러저러한 일이 있을지도 모르니 주의하라는 공지 정도는 해줘야하는게 아닌가...

2년간 넣어준 계정비로 운영진 한명 한달치 월급 정도는 충분히 준 것 같은데, 너무 한거 아냐? 소비자는 지불한 것만큼의 서비스를 받기 위해 메이저 브랜드를 위주로 사용한다는 사실을 과연 아는걸까? 블리자드 코리아는 서비스로 분류하자면 확실히 3류이다.

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Posted by seha